يجب أن تتوفر الشروط التالية في المستفيد:
• لايمكن للمستفيد إجراء طلب في ظل وجود طلب قائم.
• تتاح هذه الخدمة عندما يتبقى على انتهاء الهوية الوطنية 180 يوما أو أقل.
• توفير صورة مطابقة للاشتراطات تفاديا لإلغاء الطلب.
• عدم وجود غرامات غير مسددة على المستفيد لقطاع الأحوال المدنية.
• وجود عنوان مسجل للمستفيد
• سداد أجور توصيل الهوية الوطنية الجديدة.
•تفعيل بطاقة الهوية الوطنية المجددة بعد استلامها من قبل المستفيد
• يتحقق النظام من مطابقة الصورة للشروط الأولية التالية:
صيغة الصورة: 2000 JPEG
حجم الصورة لا يتجاوز 1 MB
أبعاد الصورة من مضاعفات 4*6