منصة أبشر هي المنصة الإلكترونية لوزارة الداخلية، وتهدف إلى تقديم خدمات وزارة الداخلية السعودية رقميًا وبشكل متكامل للمواطنين والمقيمين والزوار، وذلك من خلال الاستفادة من الممكّنات التقنية، وتسخير التقنيات الحديثة؛ بما يوفر تجربة مستخدم متميزة عبر خدمات مؤتمتة ذات موثوقية وأمان وكفاءة عالية.
وحققت المنصة قفزات كبيرة منذ تدشينها عام 2010م عبر خدماتها المقدمة، وأصبحت تنافس منصات الحكومات الرقمية على مستوى العالم، ومن أوائل المنصات على مستوى الشرق الأوسط، حيث توسعت خدمات المنصة من قطاعات وزارة الداخلية مثل الجوازات والمرور والأحوال المدنية وغيرها، وصولاً إلى استحداث خدمات جديدة مؤتمتة تخدم العديد من الجهات الحكومية والقطاع الخاص.
الرؤية:
- توفير منصة رقمية وواجهة موحدة لخدمات وزارة الداخلية لتكون الخيار الأول للمستفيد، وتعزيز التكامل الإلكتروني والابتكار وصولاً لخدمات نوعية أذكى.
الرسالة:
- تقديم خدمات قطاعات وزارة الداخلية، ومواءمتها مع مستهدفات رؤية المملكة 2030، والاستفادة من الممكنات التقنية والذكاء الاصطناعي لنقل خدمات القطاعات لمستوى ابتكاري جديد يصل لكل مستفيد داخلي وخارجي، إقليمي ودولي.
الأهداف:
- بناء منظومة إلكترونية متكاملة تحقق مفهوم البوابة الموحدة لخدمات وزارة الداخلية وقطاعاتها للوصول إلى أن تكون منصة أبشر مركز الخدمات الموحد.
- تحقيق مستهدفات وزارة الداخلية للتحول الرقمي.
- إلغاء التعاملات اليدوية وإعادة هندسة الإجراءات وتعزيزها بممكنات الذكاء الاصطناعي.
- رفع جودة الحياة للمواطن و المقيم وزوار المملكة.
- رفع مستوى الأداء الحكومي لقطاعات وزارة الداخلية.
- تعزيز جوانب الريادة و الابتكار في العمل الحكومي.
- تحقيق الشفافية ومكافحة الفساد.