تتيح هذه الخدمة للمستفيد تقديم ومتابعة الشكاوى إلكترونيًا ضد السجون ودور التوقيف، وذلك في إطار الدور الرقابي للتحقق من مشروعية الإيقاف أو السجن، أو ما يتعلق بخصوصية السجناء أو الموقوفين، أو توقيفهم في أماكن غير مخصصة لذلك.