تتيح هذه الخدمة للمستفيد إلغاء تصريح الحج إلكترونيًا له، ولأفراد أسرته، وللعاملين لديه. وفي حال الرغبة في إلغاء تصاريح المرافقين، يجب عليهم تسجيل الدخول إلى منصة أبشر وإلغاؤها، أو مراجعة الأحوال المدنية (للمواطنين) أو الجوازات (للمقيمين) في حال تعذر استخدام منصة أبشر.