should not be empty المنصة
•الدخول إلى منصة أبشر واختيار خدماتي - خدمات الأحوال المدنية - خدمات الهوية الوطنية.
•عرض الصفحة الترحيبية للخدمات مع شروطها.
•اختيار طلب هوية بدل مفقود.
•إدخال البيانات التالية: (مكان وتاريخ ووقت الفقدان) واختيار ""متابعة"".
•الموافقة على الإقرار واختيار "تأكيد البلاغ والمتابعة".
•الاطلاع على الحالات الصحيحة والخاطئة للصورة المرفقة واختيار "متابعة".
•إرفاق صورة جديدة واختيار "التالي".
• يتم التحقق من مطابقة الصورة الشخصية للشروط آليًا وفي حال عدم مطابقة الشروط تظهر رسالة توضح الشرط غير المنطبق.
• محاذاة الصورة بناءً على النموذج الظاهر عن طريق التصغير والتكبير ثم التحقق واختيار "حفظ ومتابعة".
•الموافقة على التعهد واختيار "متابعة".
•اختيار العنوان .
•الاطلاع على تفاصيل أجور الخدمة والإقرار بصحة البيانات المدخلة، ثم اختيار "متابعة".
•الانتقال لصفحة الدفع.
• بعد الدفع بنجاح يتم إنشاء رقم مرجعي وحفظ الطلب.

التطبيق
• الدخول إلى تطبيق أبشر.
• اختيار خدمات الهوية الوطنية .
• اختيار "الهوية مفقودة".
• إدخال بيانات الفقدان والتأكيد على البلاغ.
• رفع الصورة المناسبة.
• دفع أجور التوصيل.