تتيح هذه الخدمة للمواطنين والمواطنات والمقيمين رفع الطلبات إلكترونيًا إلى وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية لمعالجة أي من الخدمات التالية:
1- تحسين
•الاقتراحات والشكاوى والملاحظات
2- خدمات السجل المدني
•تعديل المؤهل الدراسي
•ربط سجلات الأبناء بسجلات والديهم
•تصحيح الحالة الاجتماعية
•تعديل الاسم باللغة الإنجليزية