should not be empty
"• يقوم المستخدم بالدخول على منصة أبشر والنقر على خدماتي > خدمات > الأحوال المدنية > الإبلاغ عن الوثائق المفقودة.
• يقوم النظام بعرض الصفحة الترحيبية للخدمة وشروطها والتي تتضمن:
◦ سجل الأسرة.
◦ شهادة الوفاة.
• يقوم المستخدم بالنقر على ""سجل الأسرة""
• يقوم المستخدم بإدخال البيانات التالية: (مكان وتاريخ ووقت الفقدان)
• يقوم المستخدم بالإقرار على البيانات المدخلة والنقر على التالي
• يقوم النظام بإنشاء رقم مرجعي وحفظ الطلب