خدمات عامة

الاستعلام عن المخالفات العامة


خدمة يتمكن من خلالها المواطنين والمقيمين من استعراض المخالفات المسجلة إلكترونياً من قبل الجهات الحكومية المشاركة في الخدمة.

Z6_0I44H142KOQ350Q4753DS420K3

الوثائق الرقمية


تتيح هذه الخدمة للمستفيد من المواطنين والمقيمين استعراض وثائقهم الرقمية إلكترونيًا.

إعادة إنشاء كلمة المرور


تتيح هذه الخدمة للمستفيد إعادة إنشاء كلمة المرور إلكترونيًا.

moi.changePassword

الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي


تمكين الأفراد من الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي.

Z6_5CPCI8M31G7AD0I060LIDB30A5

التحقق من صحة الوثائق الرقمية


تتيح الخدمة لمختلف الجهات التحقّق من صحة الوثائق عبر إرسال إشعار للمستفيد يمكن من خلاله قبول أو رفض التحقّق من الوثيقة عبر تطبيق أبشر دون الحاجة إلى إبراز الوثيقة مطبوعة.

تفويض خدمات أبشر


تمكين الأفراد المسجلين والمفعلين بمنصة «أبشر » من إصدار أو إلغاء تفويض لمستخدم آخر (مفوض له) باستخدام خدمات محددة في أبشر إلكترونيًا.

Z6_0I44H142K03P70Q4APNVIM10C6

خدمة المساعد الشخصي


تتيح هذه الخدمة للمستفيد من ذوي الإعاقة أدوات ذكية تساعدهم على تنفيذ خدماتهم في منصة أبشر بكل يسر وسهولة.

وتنقسم الأدوات المساعدة حسب الفئة المستهدفة لها إلى قسمين:

  1. دعم الصم والبكم

تتيح الخدمة للصم والبكم الاستفادة من دليل بلغة الإشارة يوضح الخدمات التي تقدمها المنصة للمستفيدين وخطوات تنفيذها.

  1. دعم المكفوفين

تتيح الخدمة "للمكفوفين" تنفيذ بعض خدمات منصة أبشر باستخدام الذكاء الاصطناعي NLP عبر واجهة تفاعلية عن طريق الأوامر الصوتية، أو الاختيار من القائمة في تطبيق أبشر.



تحديث رقم الجوال


تتيح هذه الخدمة للمستفيد تحديث رقم الجوال الخاص به إلكترونيًا مباشرة عبر الموقع الإلكتروني للبنك، دون الحاجة إلى زيارة الفروع.

تعديل العنوان


يمكنك من خلال هذه الخدمة إضافة عنوان جديد أو تحديث العنوان الحالي ليتم استخدامه لفاتورة ضريبة القيمة المضافة من قبل هيئة الزكاة والضريبة والجمارك وفي إيصال الوثائق الحكومية أو الطلبات التي ستتم من خلال منصة أبشر.

الاستعلامات الإلكترونية عن قيود السفر وتقديم الخدمات


تمكن هذه الخدمة الأفراد من الاستعلام عن وجود قيود سفر وتقديم الخدمات المسجلة عليهم، والاطلاع على تفاصيلها.

تفويض مراجعة قطاع


تمكين الأفراد من تفويض غيرهم لمراجعة القطاع وتنفيذ المعاملات بالنيابة عنهم.

Z6_0I44H142K85S30Q0JF51SE2004

قبول


تمكن هذه الخدمة من الاطلاع على الطلبات المرسلة من القطاعات المشتركة بالخدمة، والموافقة عليها أو رفضها.
كما يمكن استعراض الطلبات المرسلة سابقا سواء تمت الموافقة عليها أو رفضها بشرط سريان صلاحيتها.

Z6_0I44H142K02N70A7SQUJT81000

إيقاف الحسابات البنكية في حالة الوفاة


تعد خدمة إيقاف الحسابات البنكية في حالة الوفاة إحدى الخدمات الاستباقية عبر أنظمة وزارة الداخلية - الأحوال المدنية، حيث يتم إيقاف الحسابات تلقائيًا فور ورود بيانات الوفاة من المستشفيات المسجلة لدى وزارة الصحة دون الحاجة لأي تدخل من ذوي المتوفى، مما يسهم في حماية الأصول المالية، والحد من أي استخدام غير نظامي، ورفع كفاءة التنسيق بين الجهات الحكومية والمالية عبر الربط التكاملي.

إيقاف الهوية الرقمية في حالة الوفاة


تعد خدمة إيقاف الهوية الرقمية في حالة الوفاة إحدى الخدمات الاستباقية عبر أنظمة وزارة الداخلية - الأحوال المدنية، حيث يتم إيقاف الهوية تلقائيًا فور ورود بيانات الوفاة من المستشفيات المسجلة لدى وزارة الصحة دون الحاجة لأي تدخل من ذوي المتوفى، مما يسهم في حماية الهوية من الاستخدام غير المشروع، وتعزيز الأمان الرقمي، ورفع كفاءة الإجراءات الحكومية من خلال الربط التكاملي بين الجهات المعنية.

إيقاف الوصول للخدمات الحكومية الرقمية عند توقف الهوية الرقمية


تعد خدمة إيقاف الوصول للخدمات الحكومية الرقمية عند توقف الهوية الرقمية إحدى الخدمات الاستباقية عبر أنظمة وزارة الداخلية - الأحوال المدنية، حيث يتم تعليق الوصول تلقائيًا فور إيقاف الهوية لأي سبب من الأسباب دون الحاجة لأي تدخل من المستفيد، مما يسهم في تعزيز الحوكمة الرقمية، ومنع أي استخدام غير مصرح به، ورفع كفاءة التكامل بين الأنظمة الحكومية.

تحديث حالة أحقية أداء فريضة الحج بعد مضي خمس سنوات


تعد خدمة تحديث حالة أحقية أداء فريضة الحج بعد مضي خمس سنوات إحدى الخدمات الاستباقية عبر أنظمة وزارة الداخلية - الأحوال المدنية، حيث يتم تحديث الأحقية تلقائيًا بناءً على البيانات الرسمية دون الحاجة لأي طلب من المستفيد، مما يسهم في تسهيل إجراءات التسجيل، ورفع كفاءة التنسيق بين الجهات المنظمة لشؤون الحج.

تسجيل المواليد الجدد في سجلات وزارة الداخلية آليًا


تعد خدمة تسجيل المواليد الجدد في سجلات وزارة الداخلية إحدى الخدمات الاستباقية عبر أنظمة وزارة الداخلية - الأحوال المدنية، حيث تتم آليًا فور تسجيل بيانات المولود عبر المستشفيات المعتمدة لدى وزارة الصحة دون الحاجة لأي تدخل من المستفيد، مما يسهم في تسريع إصدار الوثائق الرسمية، ودقة البيانات، ورفع كفاءة الأداء من خلال التكامل بين الجهات الحكومية.

توصيل الوثائق


تتيح هذه الخدمة للمستفيد طلب توصيل الوثائق إلكترونيًا، وذلك للعمليات التي تم تنفيذها عبر منصة أبشر خلال فترة زمنية محددة من تاريخ التنفيذ، بشرط أن تكون العملية مؤهلة للتوصيل وألا يكون قد تم طلب الوثيقة مسبقًا من خلال الخدمة الأساسية.

Z6_43SFCILGK6V1F0A003D1HF3045

الاستعلام عن تقارير أبشر


تمكين الأفراد من الاستعلام والاطلاع على التقارير سارية الصلاحية.

تقارير أبشر


تمكن الأفراد من إصدار وطباعة واستعراض تقارير متنوعة إلكترونيًا وعرضها للجهات الطالبة للتقرير.